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鄭州天宇飼料科技有限公司|鄭州天宇飼料科技有限公司市場管理規范

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鄭州天宇飼料科技有限公司市場管理規范

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根據公司市場發展需要,同時為了提高公司管理效益,推進公司正規化進程,經常委會研究決定,公司在原有制度的基礎上,重新判定市場管理規范,具體內容如下:

一、管理目標:

1、 把有限的時間用在有效的工作上。

2、 有限的時間突出重點,狠抓不放(嚴防搶占市場,不勞而獲)。

二、主任職責:

1、保護公司機密,維護公司榮譽,勇于開展批評與自我批評。

2、必須堅定公司信念,服從領導,遵守公司各項規章制度。

3、有積極進取的精神,按時完成上級交辦的各項任務。

4、善于學習,總結市場經驗,能帶領服務代表共同維護老市場。

5、認真培訓實習員工,帶頭遵守公司職責,督促檢查下級員工完成公司規定的各項任務。

6、及時向上級領導實事求是匯報工作,協調好客戶的關系,達到和諧融洽雙贏的目的。

7、主任應按公司相關程序推薦品德較好的服務代表,走向更高的職位。

8、實行領導問責制,主任所屬的服務代表違規違紀出現問題,主任負領導責任,接受相應處罰。

9、主任在挑選服務代表、經銷商、服務站站長時,要以《我的人才觀》為試金石,以“虛心就是能力,品德就是人才”為標準,選拔人才。

10、主任不允許在所屬市場內,以地區為單位設立總代理,一經發現,收回市場。

三、服務代表管理制度

1、公司所有人員要一心一意做事,兼職人員一律辭退。

2、公司不定期抽查服務代表對公司資料和服務職責進行基礎知識考試,評委打分,對不合格者罰款50元。

3、服務代表在工作日內,每天向監管部上報兩名所服務的養殖戶,以做為考勤記錄。住入豬場人員需向監管部匯報所在豬場的固定電話,并每天向監管部匯報在豬場的服務情況。

4、服務代表向監管部匯報考勤要真實,不得向監管部匯報反復重復性客戶、經銷商,并不去豬場做服務的養殖戶信息,對考勤作弊人員,公司發現一次罰款100,情節嚴重的公司予以辭退。

5、服務代表在工作日內,考勤每少一天罰款100元,省內人員缺勤3天以上者扣除基本工資;省外人員缺勤3天以上者每天罰款200元。

6、服務代表到市場和離開市場當天用本地固定電話向公司匯報。

7、公司每月開會,按監管部通知要求準時參加會議,不得缺勤。到會時間為早上8:00,對晚到人員進行罰款50元,無故不參會的停發工資,嚴重者公司立即辭退。

8、公司在開會期間,所有人員把手機調為靜音或關機狀態,做好會議記錄,不得隨便出入會議室。違規者會議結束后主動向監管部交罰款50元,被監管部催交時罰款100元。

9、所有服務代表除公司開會期間外,手機開機時間為早上7:00—22:00,中間有關機、停機超過一個小時者罰款100元,嚴重者加倍處罰。

10、服務代表請假,先向市場部主任申請,再向公司監管部門匯報,每月的請假天數不能超過4天,超過4天者需要向公司提供書面解釋或相關證明。

11、公司開會結束后,省內服務代表在1日內下市場到達自己的崗位,省外服務代表在2日內下市場到達自己的崗位。省內人員、省外人員必須在三天內用固定電話向監管匯報完畢。工作日內不得私自離開市場,根據公司短信通知日期離開市場。

12、凡住到豬場做實驗人員,必需每天在豬場做好服務,做好實驗數據和實驗詳細情況,實驗結束后,把實驗表格傳真到公司。不經主任批準,不得私自離開實驗豬場。

13、私自離開市場不向公司匯報,工作日少于公司規定7天者算自動離職,公司予以辭退。對公司造成嚴重損失或有遺留問題嚴重者,公司追究其法律責任。

14、公司發的有關經銷商的通知或下達的文件,各服務代表必須向經銷商傳達,并強調其重要性。

15、公司安排任務,不能保證保量完成者,根據情節,給予相應的經濟處罰。

16、公司采用人員淘汰制,對連續3個月銷量低于5噸的市場,公司隨時收回。

17、對新設立經銷商要經主任或銷售部批準,如果沒批準私自提貨,銷量不納入服務代表的銷量收入之內。

18、服務代表所屬市場的經銷商若出現惡意串貨問題,服務代表予以辭退,經銷商罰款10000元或取消經營權。

19、公司嚴禁員工賭博,對違反紀律者,公司將視情對公司人員進行批評、罰款或換崗、離崗。

20、一個服務代表負責的地方不能超過兩個縣。

                                                     二零一零年二月二十二日

本文已被閱讀:85341 次 來源: 發布時間:2010/2/25 8:43:02 打印本文】【關閉窗口 

 
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